"Измените своё руководство людьми!" Слабый менеджмент - причина низкой эффективности бизнеса
HH.ru провела опрос российских компаний-работодателей и выяснила, как компании оценивают вовлеченность своих сотрудников в корпоративную жизнь и как это влияет на показатели работы бизнеса.
Опрос hh.ru показал, что в половине компаний замеры вовлеченности сотрудников не проводят вообще. Только в каждой четвертой компании на постоянной основе интересуются, насколько вовлечены их работники в жизнь бизнеса. Невнимание бизнеса к одной из базовых функций менеджмента приводит к снижению производительности труда, влияет на эффективность раблоты компании, провоцирует текучесть кадров.
А что в мире? Исследовательская компания Gallup опубликовала ежегодный доклад «State of the Global Workplace», посвященный трендам и настроениям на мировом рынке труда; было опрошено 122,4 тыс. человек по всему миру. Исследование показало, что:
- 59% сотрудников имеют низкий уровень вовлеченности в рабочий процесс по причине выгорания, стресса или незаинтересованности
- 23% сотрудников имеют достаточный уровень мотивации и вовлеченности в рабочий процесс по итогам прошлого года
- 18% сотрудников активно выражают свое недовольство
Gallup разделила причины низкой вовлеченности на три группы. Наиболее распространенным фактором (41% ответов) стала «культура поведения и менеджмента».
На втором месте (28%) идут причины, связанные с низкой оплатой труда, компенсациями, льготами, питанием и т. п.
На третьем месте причины психофизического состояния (16%) - чрезмерные или слишком частые сверхурочные нагрузки, желание больше работать из дома, недовольство слишком коротким обеденным перерывом, отсутствие медицинской помощи на рабочем месте и т. д.
«Плохой менеджмент ведет не только к потере клиентов и прибылей, но и к плохому уровню жизни,- отмечается в докладе Gallup.- Если человек не испытывает интереса к работе, он скорее всего будет испытывать меньший интерес и к повседневной жизни».
Исследователи Gallup также отмечают, что по итогам 2022 года во всем мире сохранился рекордно высокий уровень стресса на работе - 44%. Gallup обнаружил, что руководители оказывают наибольшее влияние на уровень стресса, который испытывают их сотрудники.
Одним из последствий такой ситуации является довольно большая доля сотрудников, которые находятся в поисках лучшей работы - 51%. Более высокая оплата является наиболее частым ответом таких сотрудников, однако в тройке лидеров есть и такие причины, как желание улучшить психофизическое состояние, найти новые перспективы для профессионального роста и личностного развития. «Что могут сделать руководители прямо сейчас, чтобы спасти мир? Gallup нашел один очевидный ответ: измените свое руководство людьми»,- прокомментировал результаты исследования генеральный директор Gallup Джон Клифтон.