Процессы управления портфелем проектов и программ можно подразделить на две подгруппы: процессы формирования портфеля (идентификация, категоризация, оценка, отбор, определение приоритетов, балансировка, авторизация) и процессы мониторинга и контроля (обзор и отчетность, стратегические изменения). Процессы управления портфелем, программой и проектом не являются дискретными, они перекрываются и переплетаются в рамках системы управления проектами.
Оценка уровня зрелости компании в части процессов управления проектами предполагает определение соотношения числа выявленных в компании процессов управления проектами, программами и портфелями проектов и программ и общего возможного для данной компании числа процессов из базы данных международно-признанных «лучших практик».
Управление портфелями, программами и проектами невозможно без использования соответствующих информационных технологий, в основе которых инструментарий, классифицируемый в современной профессиональной литературе как программное обеспечение управления проектами. В настоящее время на рынке доступны десятки программных пакетов, обеспечивающих поддержку процессов управления временными параметрами, стоимостью, ресурсами, рисками, коммуникациями в проектах, программах и портфелях.
Оценка уровня зрелости компании в области применения информационных технологий управления проектами включает показатели оснащенности компании соответствующим техническим и программным обеспечением, а также наличие соответствующих методических и обучающих материалов и уровень владения технологиями персонала компании.
Важнейшей составляющей системы управления проектами организации являются люди. Переход к проектно-ориентированной модели управления требует от персонала организации высокого уровня подготовки и мотивации. С этой точки зрения, большое значение приобретают вопросы обучения сотрудников работе в новой проектной среде, которая включает новые процессы, технологии и элементы организационной структуры управления.
Трансформация организационной структуры предприятия приводит к появлению новых элементов:
- проектный офис;
- проектный комитет;
- менеджеры портфелей;
- менеджеры программ;
- менеджеры проектов;
- администраторы проектов;
- члены проектных команд.
Кадровое обеспечение системы управления проектами в организации включает полный цикл задач по подбору и отбору, профессиональной подготовке и развитию, мотивации и оценке исполнения всех участников этой системы с целью достижения стратегических задач организации.
Оценка уровня зрелости персонала компании в области у правления проектами включает оценку уровня знаний и навыков сотрудников компании в области управления проектами и соответствие ряду критериев, таких как наличие в компании системы мотивации на проектно- ориентированную деятельность, внутренняя система сертификации по управлению проектами, четко определенные в компании карьерные пути для сотрудников, занятых в проектно-ориентированной деятельности и др.
Интегральная оценка уровня зрелости компании базируется на триаде «процессы — технологии- персонал», предполагает изучение материалов по управлению проектами, получаемых от сотрудников компании и используемых в компании в настоящий момент, а также проведение анкетирования и серии интервью с представителями различных подразделений компании о практике организации проектной деятельности и включает следующие этапы:
- выявление существующих проблем в проектно- ориентированной деятельности компании
- выявление «лучших практик» управления проектами в компании
- определение количественных оценок уровня зрелости компании по организационным подразделениям, группам процессов и предметным областям управления проектами
- определение предметных областей управления проектами, требующих первоочередного усовершенствования и развития
- разработка рекомендаций на долгосрочную и среднесрочную перспективу по совершенствованию системы управления проектами.
Результатом оценки уровня зрелости управления проектами в компании является совокупность количественных оценок и качественных характеристик, позволяющих дать всестороннее
представление об уровне готовности процессов, технологий и персонала компании к эффективному и профессиональному управлению проектами, программами и портфелями проектов.
Хочешь стать профессионалом управления проектами?
Поступай на МВА в Высшую школу управления проектами!
О.Н.Ильина
Высшая школа управления проектами
