Сегодня чрезвычайно высока планка клиентоориентированности компаний на высококонкурентных рынках. При этом вы должны постоянно снижать затраты, что требует слаженной работы всех функциональных подразделений. Интерес к этим задачам привел к росту популярности процессного подхода, ведь бизнес-процесс — это набор связанных операций, выполняемых в нескольких функциональных подразделениях.
Эксперт в области оптимизации бизнес-процессов, консультант и партнер Школы Бизнеса «Синергия» Андрей Коптелов предлагает несколько путей безболезненного внедрения процессного подхода. Читать полностью>>
MBA в МОСКВЕ и РОССИИ
