- Какие навыки являются явной добавленной стоимостью, которая обеспечит конкурентоспособность наших сотрудников?
- В какие типы профессионального развития мы должны инвестировать, чтобы идти в ногу с быстро развивающимися технологиями, макроэкономическими тенденциями и организационными стратегиями?
- Как мы можем обосновать инвестиции в обучение?
Coursera выпустила отчет о рабочих навыках за 2023 год, в котором содержатся идеи, помогающие найти ответы на эти насущные вопросы. В отчете исследуются данные 4 миллионов корпоративных учащихся Coursera из 3000 предприятий, 3600 высших учебных заведений из более чем 100 стран.
Ключевые выводы исследования:
1. Цифровые навыки пользуются большим спросом
Цифровые относятся к ряду способностей, которые позволяют понимать, использовать и создавать ценность с помощью технологий. Поскольку эти наборы навыков, как правило, появились относительно недавно, для того, чтобы овладеть ими, необходимо посточнно повышать свою квалификацию.
Например, одним из самых быстрорастущих цифровых навыков является визуализация данных, что отражает повышенный интерес работодателей к грамотности в отношении данных. Согласно Harvard Business Review, «навыки работы с данными необходимы почти для каждой должности в каждой организации».
| место | навык | динамика (%) |
| 1 | разработка программного обеспечения для SCRUM | +86 |
| 2 | визуализация данных | +75 |
| 3 | иструменты клиентского успеха (CSM) | +67 |
| 4 | электронная коммерция | +63 |
| 5 | CRM | +61 |
| 6 | пользовательский дизайн (UX/UI) | +61 |
| 7 | использование методологии Agile | +60 |
| 8 | разработка платформы программного обеспечения | +60 |
| 9 | разработка системного программного обеспечения | +55 |
| 10 | SEO-оптимизация | +52 |
2. Лидерские навыки необходимы для управления изменениями
Cоциальные навыки включают ряд когнитивных, социальных и эмоциональных областей, таких как критическое мышление, принятие решений и лидерство. Поскольку работодатели продолжают сталкиваться с макроэкономической неопределенностью в 2023 году, компаниям необходимо будет увеличить инвестиции в навыки лидерства.
| место | навык | динамика (%) |
| 1 | сторителлинг | +49 |
| 2 | управление изменениями | +45 |
| 3 | организационное развитие | +23 |
| 4 | влияние | +20 |
| 5 | управление персоналом | +19 |
| 6 | культура | +18 |
| 7 | сотрудничество | +16 |
| 8 | принятие решений | +16 |
| 9 | коммуникативные навыки | +15 |
| 10 | планирование | +12 |
3. Цифровые и социальные навыки все больше переплетаются
По мере того, как влияние цифровых навыков на экономику и общество увеличивается, интеграция обучения, сочетающего цифровые и человеческие навыки приводит к дополнению одних навыков другими: люди используют человеческие навыки для эффективного и этичного использования цифровых навыков, а также для успешного руководства командами и организациями.
Учебные программы, сочетающие цифровые и человеческие навыки, также помогут высшим учебным заведениям, государственным учреждениям и предприятиям создать рабочие места с расчетом на будущее, заблаговременно гарантируя, что у людей будут роли, которые нельзя автоматизировать. Недавние инновации в области искусственного интеллекта, такие как языковой инструмент OpenAI на основе искусственного интеллекта ChatGPT , только еще больше подчеркнули растущие темпы автоматизации и важность баланса человеческих и цифровых навыков, чтобы помочь людям в будущем как карьере, так и отраслям.
Чтобы соответствовать этим тенденциям в области профессиональных навыков, все большее число учреждений обращаются к сертификатам, основанным на навыках. Например, Deloitte сообщает, что организации, основанные на профессиональных навыках, на 107 % более эффективно расставляют таланты, на 98 % чаще имеют репутацию отличного места для роста и развития, и на 98 % чаще удерживают высокоэффективных сотрудников.
(мо материалам Coursera и AWS)
