В разговорах о том, куда движется бизнес-образование, часто звучит тезис: знания быстро устаревают. Спорить трудно — факт. РБК, например, в перерывах между рекламой своей бизнес-школы, объясняет нам это вполне убедительно.
А дальше начинается интересное. Вывод, который нам предлагают: ставка теперь — на «микрообучение и практику». С практикой всё ясно, она в приличном бизнес-образовании всегда была на первом месте испокон веку. А вот микрообучение… РБК говорит: «Microlearning — короткие уроки по 15 минут. Знания приходят небольшими порциями, которые удобно усвоить по дороге на работу».
Остановимся и представим. Какие, собственно, знания, например, по маркетингу или финансам можно «усвоить» за 15 минут в пробке или в переполненном вагоне метро? Картина, честно говоря, комичная: гражданин, лавируя между соседями и выкраивая просвет для руки с телефоном, смотрит короткий ролик, инфографику или играет в викторину. И — обучается. В применении к серьезному бизнес-образованию это, мягко говоря, вызывает сомнения. Многие это понимают, но теперешняя мода на примитивные форматы побеждает здравый смысл.
У микрообучения, впрочем, имеется и «научная база». Обычно вспоминают кривую забывания Германа Эббингхауза, опубликованную аж в 1885 году. Идея проста: как только мы что-то узнаем — тут же начинаем забывать. Дескать, через час теряем примерно половину. И последующие 140 лет на эту экспоненту (которая, к слову, больше похожа на ломаную линию) ссылались как на абсолютную истину.
Но, как говорится, есть нюансы. Эббингхауз экспериментировал на одном-единственном испытуемом — себе самом — и запоминал бессмысленные трёхбуквенные слоги вроде KIV, ZOF. О влиянии стресса, сна и эмоциональной значимости материала, которые могут радикально изменить картину забывания, он тогда, понятное дело, не думал. Позже авторы вроде Мурре и Дрос показали: работает это не для всех и не всегда.
Память действительно не резиновая. Неважную информацию мы забываем — это правда, с которой никто не спорит. И чтобы её осознать, тень старика Эббингхауза можно уже не беспокоить.
Так что же даёт микрообучение в контексте серьёзного бизнес-образования? Почти ничего. Оно неплохо работает для механического запоминания: слова на иностранном языке, короткие несложные факты, которые, кстати, забудутся ровно так же, как и всё остальное.
Вот тут важно развести понятия. Одно дело — бизнес-обучение: натаскивание, формат для быстрого получения конкретного результата. И совсем другое — бизнес-образование. MBA — это про него. Про систему, глубину и умение видеть картину целиком, а не про пятнадцатиминутные пазлы в пробке.
Максим Клочков
