Гайды по выбору MBA отвечают не на тот вопрос
Если вы выбираете программу MBA и не можете определиться, проблема может быть не в предложениях бизнес-школ. Я просмотрел несколько десятков публикаций и гайдов за последние два года о том, как выбрать MBA. Все они говорят примерно одно: проверьте рейтинг и аккредитацию школы, изучите программу, посмотрите преподавателей, поговорите с выпускниками, посчитайте стоимость. Почти все описывают школу и не начинают с вас, но ведь решение, в первую очередь, принимается не о школе.
Руководитель или собственник, который смотрит на программу стоимостью от 1 до 15 миллионов и полтора-два года собственного времени, решает сначала не куда пойти, а идти ли вообще и зачем. Сразу обозначу позицию: я директор программы MBA, поэтому не являюсь независимым наблюдателем рынка. У меня есть интерес в том, чтобы подходящие участники выбирали мою программу. Но есть и обратный: случайный участник снижает ценность обучения и для себя, и для всей группы. Тактически это может принести деньги, но стратегически ведет к ослаблению программы. Поэтому я начинаю с вопроса, на который честный ответ иногда должен быть «не идти».
Почему привычные критерии не дают ответа
Аккредитации перестали работать как универсальный фильтр. Три ведущие международные ассоциации приостановили аккредитацию российских школ, и ранее полученные статусы у части школ истекают или уже закончились. Национальные и альтернативные международные системы работают, их несколько, они менее известны, устроены по-разному, и многим поступающим непонятно, какие из них что подтверждают.
Кроме того, рейтинги ранжируют школы, а вы поступаете на конкретную программу. Рейтинг показывает ресурсы и возможности школы, и разница между верхом и серединой списка может быть существенна. Но внутри одной школы программы различаются преподавателями, дизайном, требованиями к поступающим и составом группы. Цена не описывает содержание: разница между программой за миллион и за пятнадцать может быть в бренде, кампусе и сервисе, но она не говорит, какая ее часть создаст ценность именно для вас. Цифры отдачи несопоставимы: тридцать процентов, сорок, шестьдесят, в полтора раза, в два — обычно без выборки, периода и исходной точки. Но дело даже не в том, что эти критерии слабые. Они не говорят о главном.
Образование — это не продукт, а сервис
Продукт произведен до того, как вы за него заплатили, и одинаков для всех покупателей. Сервис производится с вашим участием и в тот момент, когда вы его получаете. Вы вносите в него не только деньги, но и время, управленческий опыт, задачи своей компании, полномочия что-то изменить по итогам. Отсюда вывод, неудобный и для меня как директора программы: средний результат предыдущих групп не позволяет надежно предсказать ваш. Два человека из одной группы, у одних преподавателей, могут получить принципиально разный результат — разница не только в том, кто лучше учился, но и в том, есть ли куда принести полученное. Это же касается группы: в момент вашего выбора ее еще не существует, ее создадут те, кто в нее запишется, включая вас.
Три проверки собственной ситуации
Программы имеет смысл сравнивать только после них.
Есть ли задача. Не интерес к развитию и не ощущение, что пора, а задача, которую вы не можете решить прежним способом. Одна ситуация выглядит как задача, но ею не является: есть решение, которое вы давно откладываете — закрыть направление, уйти из найма, продать бизнес. Дорогая длинная программа честно займет ваше время и даст законный повод не принимать его еще два года. Задача может быть и про себя: сменить отрасль, перейти в общее управление, запустить свое дело. Но и здесь нужно содержание — не «хочу что-то поменять», а понимание, куда вы идете и чего вам не хватает.
Есть ли полномочия. Вы понимаете, что надо менять, но бюджет, структура и стратегия определяются не вами. Обучение в такой позиции сделает вас более компетентным человеком, который по-прежнему не может ничего изменить.
Есть ли время. Времени нет никогда, пока вы его не приоритизируете. Дни модулей — надводная часть айсберга: значимая работа идет между ними, это проект, чтение, исследования, работа с командой. Если в календаре этого нет и взять неоткуда, вы оплачиваете формальное присутствие. Это может дать диплом, но не трансформацию, ради которой и стоит идти на MBA.
Границы влияния MBA
Образование не заменяет полномочия, не принимает за вас отложенные решения, не заменяет кадровые решения и само по себе не создает экономического результата. Оно нужно для другой ситуации: прежние способы принимать решения и управлять перестали работать, а новых у вас еще нет. MBA имеет смысл, когда усложнение вашей управленческой роли опережает ваш текущий способ управления: масштаб вырос, решения перестали умещаться в одну функцию, предстоит роль, к которой прежний опыт не готовил. Отсюда и выбор масштаба.
Краткосрочное обучение может дать конкретный инструмент, функциональная программа усиливает отдельную область, а MBA нужна тогда, когда задача требует одновременно связывать стратегию, финансы, маркетинг, операции и людей. Если чего-то из трех критериев проверки нет, честный ответ звучит «может быть, но не в этом году». Это нормальный ответ, и его стоит себе разрешить.
Когда образование перестает быть расходной частью
Отправить одного менеджера компании на MBA — почти всегда личная ставка: компания не поменяется автоматически вслед за его дипломом. Другое дело, когда он приносит в программу реальную задачу компании, вовлекает коллег, а результат внедряет по ходу обучения. Тогда возвращается не только человек с дипломом, а новая бизнес-модель, прототип продукта или решение, которое до этого не удавалось принять.
Компания может и вовсе не покупать программу, а вынести на нее свою задачу как кейс для групповой работы. Внешняя группа руководителей не встроена в вашу иерархию и не зависит от ваших решений, поэтому может заметить слепые зоны и задать вопросы, которые внутри компании вам никогда не зададут.
После Бауманки я двадцать лет работал в бизнесе, консалтинге и образовании, несколько раз всерьез рассматривал MBA и EMBA, но так и не пошел туда учиться, предпочитая более краткосрочные и прикладные программы. Пока нет по-настоящему масштабных задач или они решаются иначе, обучение в ведущих школах может казаться дорогим. Когда они появляются, иногда выясняется, что на рынке нет программы под вашу ситуацию.
По приглашению ряда бизнес-школ я стал преподавать на MBA и EMBA и увидел, какие точки роста есть у этого формата. Создание образовательной программы — типичная инженерная задача. Поэтому, создавая собственную программу MBA, я считал принципиальным строить ее не вокруг набора стандартных модулей и дисциплин, а вокруг решения реальных управленческих задач: собственных задач участников и проектов для внешних заказчиков. Между модулями эту работу сопровождает команда экспертов программы, консультируя проектные команды и отдельных слушателей. В такой работе слушатели учатся друг у друга и перенимают практики непосредственно на реальных бизнес-задачах.
Автор: Андрей Пуртов, профессор бизнес-практики, директор программы MBA «Трансформация» в Центре международных программ MBA РАНХиГС
