Один из руководителей заметил, что при его оценке подчиненных «на глаз», наиболее активные из них производили впечатление более результативных. Казалось, что их самоотверженность, оптимизм и лояльность уже являются достаточными факторами их результативности, и приводят к увеличению коэффициента отдачи.
Но при проведении статистических замеров и более детальном анализе результатов, картинка существенно изменилась: наиболее шустрые, производящие впечатление активных и уверенных в профессии людей, оказались на уровне «среднийниже-среднего» по результатам. А более стабильные, но менее яркие и активные в поведении — на уровне «выше среднего».
