В связи большими изменениями и перезагрузками, инициированными внутри ГУУ в сфере дополнительного образования, тема деятельности МВА-клуба Высшей школы бизнеса ГУУ порождает острые внутренние дискуссии. В этих дискуссиях чаша весов колеблется между сомнениями в полезности клуба с одной стороны, и уверенностью в эффективности его работы — с другой.
Попробуем «стабилизировать» весы сомнений, которых у команды ВШБ ГУУ на самом деле и не было, и разобраться в вопросе «полезно-не полезно».
В настоящее время из 20 «топовых» бизнес- школ индекса популярности MBA.SU лишь 6 имеют действующие клубы выпускников или бизнес-клубы (это примерно 29%, включая МВА-клуб ВШБ ГУУ). Еще 5 имеют планы мероприятий (преимущественно бесплатных) для выпускников и слушателей. Всего получается половина образовательных организаций из 20 демонстрирует волю и усилия по продолжению коммуникаций с выпускниками.
Что движет школами? Существуют ли значимые причины для налаживания деятельности бизнес-клуба или сообщества выпускников? Пока рассматриваем только эту сторону — школы и их мотивацию.
В условиях роста спроса на непрерывное образование повышается ценность лояльности выпускников (учеба — это надолго, на всю жизнь). Задача их «сопровождения» после завершения учебы становится важной, она связана с задачей формирования долгосрочных доверительных отношений, улучшением репутации, развитием бренда школы. Любой маркетолог закончит эту мысль фразой «и увеличением продаж». Рекомендации школы её выпускниками обеспечивают ВШБ ГУУ 15-20% набора. Кроме того, формируется лояльная аудитория, с которой можно работать — не просто презентовать ей новые продукты, а проводить опросы, консультироваться на предмет совершенствования программ обучения, делиться экспертным мнением по актуальным вопросам, привлекать к участию в конференциях, разборе кейсов.
Участие в работе бизнес-клуба интересно выпускникам. Это обмен опытом, качественный нетворкинг, дополнительное обучение, дальнейшее развитие личных качеств и профессиональных навыков, принадлежность к сообществу и участие в неформальных встречах, поддержка и мотивация. Часто и доступ к нужным информационным ресурсам.
На стыке интересов бизнес-школы и выпускников возникли разнообразные формы работы клубов.
Апгрейд — обновление знаний, полученных в курсе МВА. Они проходят в формате курсов, тематических камерных встреч, семинаров, конференций, деловых игр. В июне 2023 года в ВШБ ГУУ прошло обучение по программе «General Management Update. Критическое обновление», на который зарегистрировались даже выпускники других бизнес-школ. Сюда же относится бесплатное дополнительное обучение по программе Post-MBA, которое дает возможность выпускникам прошлых лет бесплатно дополнить знания актуальными новыми для них дисциплинами.
Карьерный центр. Помощь в трудоустройстве, размещение вакансий, рекомендации соискателям, карьерный коучинг.
Кейс клуб. Помощь в разборе сложных практических ситуаций.
Менторство. Высший пилотаж профессионального (и не только) сопровождения выпускников. Хотелось бы остановиться на таких проектах подробнее, особенно потому, что менторских программ в российских бизнес-школах очень мало, но они востребованы. Остановимся на этой форме подробнее.
Результаты исследования, проведенного международной организацией YBI (Youth Business International — организация занимается развитием добровольного наставничества), говорят о положительном воздействии наставничества на возможности открытия, становления и развития устойчивости бизнеса. По мнению предпринимателей менторская программа помогла им в следующих вопросах:
- Более уверенное ведение бизнеса (74%)
- Развитие существующего бизнеса (74%)
- Более компетентное принятие решений (72%)
- Понимание своих сильных сторон и того, над чем надо еще работать (71%).
Не только после, но уже во время обучения слушатели МВА пытаются применить полученные знания на практике. Не всегда этот процесс идет гладко, так что совет компетентного наставника пришелся бы кстати, и при этом скорость получения рекомендаций имеет значение. Менторство позволяет обеспечить такую скорость и компетентный доверительный источник. Найти его самим бывает проблематично. Да, на предприятиях и в компаниях существуют программы наставничества, но они не всегда обеспечивают нужную скорость, нужный уровень ментора и конфиденциальность.
Можно поискать ментора на стороне, на платных ресурсах. Но собственные менторские проекты имеют более высокий уровень доверия и договороспособности.
С лета 2022 года программа добровольного менторинга начала работать в ВШБ ГУУ. Пары «ментор-менти» тщательно подбираются с учетом взаимных деловых интересов из преподавателей, слушателей и выпускников программы МВА. Подбор начинается с анкетирования и дополняется коллективными и индивидуальными встречами — то есть это продолжительный процесс, возможны отказы. Школе очень повезло с активными выпускниками, которые начали проект по своей инициативе, демонстрируя пример высокого уровня социальной ответственности бизнеса. Проект перерос в самодостаточный, как и бОльшая доля деятельности МВА-клуба. Самодостаточность и самоопределение превратились в мощное преимущество объединения, позволяющее учитывать настоящие интересы выпускников МВА. Вне зависимости от ситуации в ВШБ ГУУ он будет продолжать существовать автономно.
Промышленный туризм. Недавний пример. 12 октября 2023 г. МВА-клубом ВШБ ГУУ была организована бизнес-экскурсия в Обнинск. На экскурсию отправилась солидная группа слушателей и выпускников, в том числе и давних лет. Пользу от такой поездки кратко отметила в своем отзыве Ирина Шилова: «Во время нашей экскурсии познакомилась с очень интересными людьми, выпускниками и слушателями ВШБ. Уже намечены деловые контакты и векторы развития». Перечень плюсов можно нарастить, но они перекликаются с интересами слушателей и выпускников.
Наше резюме — в пользе организации работы сообществ выпускников сомневаться не приходится.
Те, кто ставит целью финансовые приоритеты, могут попробовать создать клуб платного формата (есть такие примеры в среде бизнес-школ), или комбинированного (бесплатного для «своих», но платного для пришедших «со стороны»). Вариантов, программ, форм работы предостаточно. Если своих возможностей школе не хватает, можно попробовать объединиться. Площадка MBA.SU способна оказать помощь в организации и проведении конференции по вопросам деятельности деловых клубов — уверены, что общение получилось бы интересным и полезным.
Ирина Попова, ведущий специалист ВШБ ГУУ
MBA.SU
