О сходствах и различиях в ведении бизнеса в России и Германии размышляет декан Высшей школы корпоративного управления РАНХ при Президенте РФ, профессор, д.э.н. Сергей Календжян.
— У ВШКУ много совместных российско-немецких программ и стажировок в эту страну. Почему для знакомства с западным опытом ведения бизнеса выбрана именно Германия?
— Немецкая экономика — локомотив Европы, Германия первой вышла из кризиса и теперь вытаскивает на своих плечах целый ряд европейских стран, которые попали в очень тяжелое положение. Давайте вспомним: в прошлом веке, в эпоху индустриального общества Германия достигла феноменальных результатов в экономическом развитии , теперь так же успешно развивается в условиях постиндустриального общества. Мне лично очень нравится немецкий стиль менеджмента, которому свойственны такие замечательные качества, как порядок, честное отношение к труду, высокое качество работы, личная ответственность каждого сотрудника.
— Какие аспекты немецкой модели корпоративного управления пользуются наибольшим интересом у российских бизнесменов? Можно ли перенести этот опыт на отечественную почву?
— В рамках корпоративного управления особым интересом пользуются вопросы делегирования полномочий и ответственности, а также мотивации персонала. Мы в течение многих лет занимаемся адаптацией ключевых аспектов немецкого менеджмента в России, для этого включаем в программы MBA, а также ДБА (где учатся преимущественно владельцы бизнеса) соответствующие модули . Принципиальным отличием методик нашей школы является то, что слушатели имеют возможность внедрять полученные знания и навыки в практику работы своих компаний уже в процессе обучения. Можно сказать, что применение европейского стиля управления в отечественной бизнес-практике уже стало массовым явлением.
— Находят ли наши предприниматели общий язык с немецкими коллегами? В чем именно?
— Во время стажировок в Германии, наши слушатели изучают вопросы кросс-культурных различий. Причем не только теоретически, в рамках специальных курсов обучения у нашего партнера, Академии Экономики и Управления AFW в Гарцбурге, но и практически, посещая немецкие компании. Там мы устраиваем специальные семинары-практикумы, которые проводят сотрудники немецких компаний. Они рассказывают о различных аспектах менеджмента, таких как система материальной и нематериальной мотивации, методика внедрения инноваций и др. Все это позволяет изучить немецкую специфику управления изнутри и сравнить с применяемыми в российском бизнесе практиками.
— Хорошо известна поговорка: что русскому хорошо, то немцу — смерть. Оправдана ли она в области бизнеса? В чем мы никогда не поймем друг друга?
— В целом, у нас есть большие возможности для взаимопонимания и для успешной совместной работы. Но и различия, конечно, есть. К примеру, мы легко и просто относимся к небольшим изменениям в планах и договоренностях, в то время как для немцев это серьезная проблема. И не важно, насколько новые договоренности отличаются от первоначальных, главное, что это изменение возникло внезапно, непредвиденно. Немцы все вопросы решают долго, тщательно продумывая, зато их решения, как правило, действуют в течение длительного времени. У нас же все решается быстро, но потом много раз вносятся дополнения и изменения.
Россияне традиционно удивляются немецкой рациональности, которая проявляется и в работе, и в образе жизни. Нам не свойственно такое рациональное и бережливое отношение к ресурсам (энергия, тепло, водоснабжение и пр.), в то время как немцам, наверное, тяжело понять российскую широту и своего рода иррациональность в поступках, в отношении к обязательствам.
— Учат ли немецких управленцев противостоять коррупции или эта проблема для них не актуальна?
— Несмотря на то, что уровень коррумпированности в Германии является сравнительно низким, тема эта весьма актуальна. Каждый раскрытый случай здесь придается широкой огласке и всеобщему осуждению. В отставку уходят в таких случаях, которые бы у нас сочли незначительными. Немецкое общество в полной мере осознает, что нетерпимое отношение к взяточничеству — это вопрос этики, показатель самоуважения, личного достоинства. Важно, что такое отношение воспитывается в рамках многовековых традиций, передается из поколения в поколение. Знаменитая немецкая точность и обязательность в исполнении договоренностей ведут к минимизации коррупции, поскольку коррупция возникает тогда, когда человек нечестно работает, не выполняет своих обязанностей, но при этом имеет бесконтрольную власть. В европейском стиле управления такое просто невозможно, здесь много внимания уделяется как мотивации сотрудников, так и контролю за их деятельностью.
— Как дальше ВШКУ намерена развивать свои немецкие программы?
— Мы планируем начать новую форму программы EMBA, в которую будет включена обязательная стажировка в Германии. Кроме того, в данный момент заканчивается адаптация учебных материалов, созданных на базе модели немецкой Академии AFW, содержащих 12 модулей по европейскому менеджменту. Следующий шаг — подготовить 16 учебных модулей, посвященных маркетинговым технологиям, применяемым в Германии.
ВШКУ РАНХ
